❤️ משלוחים עד הבית ❤️
אפשרות ללא גלוטן או טבעוני
תנאי שימוש ומדיניות פרטיות באתר tlvcakes.co.il
1. כללי
1.1. תנאי שימוש אלה מגדירים את זכויותיך וחובותיך בעת גלישה ו/או שימוש באתר www.tlvcakes.co.il ובכל יישום ו/או פלטפורמה, הנגזרים ממנו.
1.2. מטעמי נוחות מנוסחים תנאי השימוש בלשון זכר, אך הם מתייחסים לנשים וגברים כאחד.
1.3. כמו כן, תנאי השימוש מנוסחים בלשון יחיד, מטעמי נוחיות בלבד, אולם הם מתייחסים גם ללשון רבים.
1.4. כותרות הסעיפים לתנאי שימוש אלה הינן לצרכי התמצאות בלבד, ולא ישמשו לפרשנותו.
1.5. תנאי שימוש אלה עשויים להשתנות מעת לעת וחלה עליך האחריות לעקוב אחר שינויים אלה ולהתעדכן בהם.
1.6. ייתכן שוני בשימוש באתר באמצעות אתר מותאם למכשירי טאבלט ו/או טלפון ניידים (mobile) לבין שימוש באתר במחשבים נייחים ו/או ניידים.
1.7. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים ובין הפריטים בפועל. שינויים אלה נובעים, בין השאר, מן העובדה כי הפריטים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב.
1.8. בכל מקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלה להסכמים, תנאים ו/או פרסומים אחרים של "TLV Cakes", יגברו הוראות תנאי שימוש אלה, ככל שהם מתייחסים לאתר.
1.9. השימוש באתר מיועד לתושבי ישראל בלבד, מעל גיל 18 וכשירים מכל בחינה עפ"י חוק לביצוע פעולות משפטיות.
1.10. כל שימוש מצידך באתר מעיד על הסכמתך לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות של האתר, אשר תפורט להלן, וכן לתנאים נוספים, שעשויים להיות מוצגים בפניך, לצורך ביצוע פעולות שונות באתר. אם אינך מסכים לתנאי שימוש אלה, בחלקם או במלואם, הינך מתבקש לצאת מהאתר ולא לעשות בו כל שימוש.
1.2. מטעמי נוחות מנוסחים תנאי השימוש בלשון זכר, אך הם מתייחסים לנשים וגברים כאחד.
1.3. כמו כן, תנאי השימוש מנוסחים בלשון יחיד, מטעמי נוחיות בלבד, אולם הם מתייחסים גם ללשון רבים.
1.4. כותרות הסעיפים לתנאי שימוש אלה הינן לצרכי התמצאות בלבד, ולא ישמשו לפרשנותו.
1.5. תנאי שימוש אלה עשויים להשתנות מעת לעת וחלה עליך האחריות לעקוב אחר שינויים אלה ולהתעדכן בהם.
1.6. ייתכן שוני בשימוש באתר באמצעות אתר מותאם למכשירי טאבלט ו/או טלפון ניידים (mobile) לבין שימוש באתר במחשבים נייחים ו/או ניידים.
1.7. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים ובין הפריטים בפועל. שינויים אלה נובעים, בין השאר, מן העובדה כי הפריטים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב.
1.8. בכל מקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלה להסכמים, תנאים ו/או פרסומים אחרים של "TLV Cakes", יגברו הוראות תנאי שימוש אלה, ככל שהם מתייחסים לאתר.
1.9. השימוש באתר מיועד לתושבי ישראל בלבד, מעל גיל 18 וכשירים מכל בחינה עפ"י חוק לביצוע פעולות משפטיות.
1.10. כל שימוש מצידך באתר מעיד על הסכמתך לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות של האתר, אשר תפורט להלן, וכן לתנאים נוספים, שעשויים להיות מוצגים בפניך, לצורך ביצוע פעולות שונות באתר. אם אינך מסכים לתנאי שימוש אלה, בחלקם או במלואם, הינך מתבקש לצאת מהאתר ולא לעשות בו כל שימוש.
2. פרטי ההתקשרות עם בעל האתר
2.1. הבעלים והמפעיל של האתר הוא TLV Cakes, שכתובתו: משה וילנסקי 54, תל אביב.
2.2. ניתן ליצור עימו קשר בכל ענין, בכל אחד מהאמצעים הבאים: בטלפון 054-2499580, בדואר רגיל לכתובת: משה וילנסקי 54, תל אביב ובדואר אלקטרוני- לכתובת: morrimi12@gmail.com
2.3. המשתמש מסכים בזאת לקבל מTLV Cakes, באמצעות דואר אלקטרוני או בדרך ממוחשבת אחרת, חשבוניות מס ומסמכים ממוחשבים אחרים, חתומים בחתימה אלקטרונית.
2.2. ניתן ליצור עימו קשר בכל ענין, בכל אחד מהאמצעים הבאים: בטלפון 054-2499580, בדואר רגיל לכתובת: משה וילנסקי 54, תל אביב ובדואר אלקטרוני- לכתובת: morrimi12@gmail.com
2.3. המשתמש מסכים בזאת לקבל מTLV Cakes, באמצעות דואר אלקטרוני או בדרך ממוחשבת אחרת, חשבוניות מס ומסמכים ממוחשבים אחרים, חתומים בחתימה אלקטרונית.
3. פרטי המוצרים המוצעים למכירה באתר
3.1. האתר כולל קטלוג של מוצרים המוצעים למכירה באתר. בעת לחיצה על תמונת המוצר הרלוונטי באמצעות העכבר, יופנה המשתמש לדף אחר, המפרט את הפרטים הרלוונטיים של המוצר.
3.2. מחירי המוצרים המפורטים באתר כוללים מס ערך מוסף, אלא אם צוין במפורש אחרת.
3.3. TLV Cakes רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.4. חלק מהמוצרים אינם מיוצרים בישראל, ועשויים להיות כפופים לתנאי האחריות, החוקים וסמכויות שיפוט זרות.
3.5. TLV Cakes עושה מאמץ לוודא כי קטלוג המוצרים באתר יהיה, בכל עת, נכון ומעודכן, אך לא יכולה להבטיח כי קטלוג זה יהיה, בכל עת, חף מטעויות סופר, טעויות ו/או שגיאות שנעשו בתום לב. התברר לTLV Cakes בדיעבד, כי נפלה טעות מהותית, כגון לגבי מחיר העסקה ו/או תכונות המוצר, תהיה TLV Cakes זכאית לבטל כל עסקה כאמור, והמשתמש מוותר בזה על כל טענה או תביעה לכל פגיעה ו/או נזק הנובעים במישרין או בעקיפין מטעות כאמור, בכפוף להחזר הסכום ששילם המשתמש בגין העסקה שבוטלה כאמור.
3.2. מחירי המוצרים המפורטים באתר כוללים מס ערך מוסף, אלא אם צוין במפורש אחרת.
3.3. TLV Cakes רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.4. חלק מהמוצרים אינם מיוצרים בישראל, ועשויים להיות כפופים לתנאי האחריות, החוקים וסמכויות שיפוט זרות.
3.5. TLV Cakes עושה מאמץ לוודא כי קטלוג המוצרים באתר יהיה, בכל עת, נכון ומעודכן, אך לא יכולה להבטיח כי קטלוג זה יהיה, בכל עת, חף מטעויות סופר, טעויות ו/או שגיאות שנעשו בתום לב. התברר לTLV Cakes בדיעבד, כי נפלה טעות מהותית, כגון לגבי מחיר העסקה ו/או תכונות המוצר, תהיה TLV Cakes זכאית לבטל כל עסקה כאמור, והמשתמש מוותר בזה על כל טענה או תביעה לכל פגיעה ו/או נזק הנובעים במישרין או בעקיפין מטעות כאמור, בכפוף להחזר הסכום ששילם המשתמש בגין העסקה שבוטלה כאמור.
4. פרטיו האישיים של ה„משתמש
4.1. רכישת מוצר באמצעות האתר מחייבת הזנת פרטים אישיים של המשתמש, לרבות שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון נייד וכן פרטי אמצעי תשלום, כגון: כרטיס אשראי או PayPal.
4.2. המשתמש מתחייב להזין מידע מדויק, בהתאם להוראות ולעדכן את הנתונים ככל שיחול בהם שינוי כלשהוא וTLV Cakes לא תשא בכל אחריות, לכל פגיעה ו/או נזק שייגרמו בעקבות הזנת פרטים לא מדויקים ע"י המשתמש ו/או שימוש של צד שלישי באמצעי התשלום של המשתמש.
4.3. המשתמש מאשר בזאת כי פרטי הדואר האלקטרוני שהזין כאמור, הינה כתובתו לכל דבר ועניין, לצורך קבלת כל הודעה בקשר לרכישת המוצרים באתר, וכי הודעה שנשלחה אליו כאמור הומצאה לידיו בתוך שני ימי עסקים מהמועד בו נשלחה.
4.4. המשתמש מצהיר ומאשר בזאת, כי הוא עומד בכל התנאים המפורטים להלן וכי ידוע לו כי עמידתו בכל אחד מהתנאים שלהלן מהווה תנאי מוקדם לביצוע רכישות באתר:
4.4.1. הינו תושב ואזרח ישראל בן 18 ומעלה;
4.4.2. הוא מחזיק תעודת זהות, כרטיס אשראי (הניתן לסליקה) או חשבון PayPal - כולם בתוקף;
4.4.3. הינו הבעלים של תיבת דואר אלקטרוני ופרטיו האישיים, כפי שהוזנו לאתר, מדויקים ונכונים;
4.4.4. קרא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האתר בקפידה ומסכים לכל תנאיהם;
4.4.5. הינו מבקש לרכוש באתר מוצרים לצורך שימוש אישי, ביתי או משפחתי - ולא לצרכים מסחריים;
4.2. המשתמש מתחייב להזין מידע מדויק, בהתאם להוראות ולעדכן את הנתונים ככל שיחול בהם שינוי כלשהוא וTLV Cakes לא תשא בכל אחריות, לכל פגיעה ו/או נזק שייגרמו בעקבות הזנת פרטים לא מדויקים ע"י המשתמש ו/או שימוש של צד שלישי באמצעי התשלום של המשתמש.
4.3. המשתמש מאשר בזאת כי פרטי הדואר האלקטרוני שהזין כאמור, הינה כתובתו לכל דבר ועניין, לצורך קבלת כל הודעה בקשר לרכישת המוצרים באתר, וכי הודעה שנשלחה אליו כאמור הומצאה לידיו בתוך שני ימי עסקים מהמועד בו נשלחה.
4.4. המשתמש מצהיר ומאשר בזאת, כי הוא עומד בכל התנאים המפורטים להלן וכי ידוע לו כי עמידתו בכל אחד מהתנאים שלהלן מהווה תנאי מוקדם לביצוע רכישות באתר:
4.4.1. הינו תושב ואזרח ישראל בן 18 ומעלה;
4.4.2. הוא מחזיק תעודת זהות, כרטיס אשראי (הניתן לסליקה) או חשבון PayPal - כולם בתוקף;
4.4.3. הינו הבעלים של תיבת דואר אלקטרוני ופרטיו האישיים, כפי שהוזנו לאתר, מדויקים ונכונים;
4.4.4. קרא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האתר בקפידה ומסכים לכל תנאיהם;
4.4.5. הינו מבקש לרכוש באתר מוצרים לצורך שימוש אישי, ביתי או משפחתי - ולא לצרכים מסחריים;
5. אמצעי תשלום
5.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי או חשבון PayPal של המשתמש, וכתנאי לביצוע הרכישה באתר, מאשר בזאת המשתמש את תנאי ההתקשרות בינו לבין חברת האשראי או חברת PayPal, לפי הענין (להלן- "חברת הסליקה").
5.2. TLV Cakes אינה צד להתקשרות בין המשתמש לחברת הסליקה ואינה שומרת את פרטי אמצעי התשלום של המשתמש. כל מידע שיספק המשתמש על פי בקשת חברת הסליקה יועבר ישירות לחברת הסליקה ויאובטח ויישמר על ידה, וזאת בהתאם למדיניות חברת הסליקה ובכפוף להסכמים ו/או תנאי השימוש שיסוכמו בין המשתמש לבין חברת הסליקה.
5.3. TLV Cakes לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש בשירותי חברת הסליקה והמשתמש עושה כן על אחריותו הבלעדית.
5.4. באחריות המשתמש להזין את פרטיו באמצעות טופס מקוון מאובטח וTLV Cakes לא תהיה אחראית לכל טענה בדבר אי נכונות ו/או אי דיוק ו/או פגמים בפרטים שנמסרו ע"י המשתמש בעת ביצוע ההזמנה ו/או בגין פרטים שלא נקלטו במערכת המחשב של TLV Cakes.
5.5. לצורך ביצוע הזמנה של המשתמש באתר, עליו:
5.5.1. לעיין בקפידה בפרטים הרלוונטיים של המוצר, וכן, במידה וקיימות אפשרויות שונות, לבחור באפשרות המועדפת;
5.5.2. לעיין בתנאי רכישת המוצר ובמידה ותנאים אלה מקובלים עליו, והוא מבקש לרכוש את המוצר - לפעול בהתאם להוראות חברת הסליקה;
5.5.3. השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת הסליקה לTLV Cakes, כי הסליקה התבצעה כנדרש.
5.5.4. בתוך מספר שעות מהמועד בו קיבל את אישור חברת הסליקה כאמור, תשלח TLV Cakes למשתמש שביצע את ההזמנה, באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני שהזין במהלך הרישום לאתר, קבלה וכן מסמך המאשר את פרטי העסקה, כולל פרטי ההזמנה ותנאי התשלום.
5.2. TLV Cakes אינה צד להתקשרות בין המשתמש לחברת הסליקה ואינה שומרת את פרטי אמצעי התשלום של המשתמש. כל מידע שיספק המשתמש על פי בקשת חברת הסליקה יועבר ישירות לחברת הסליקה ויאובטח ויישמר על ידה, וזאת בהתאם למדיניות חברת הסליקה ובכפוף להסכמים ו/או תנאי השימוש שיסוכמו בין המשתמש לבין חברת הסליקה.
5.3. TLV Cakes לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש בשירותי חברת הסליקה והמשתמש עושה כן על אחריותו הבלעדית.
5.4. באחריות המשתמש להזין את פרטיו באמצעות טופס מקוון מאובטח וTLV Cakes לא תהיה אחראית לכל טענה בדבר אי נכונות ו/או אי דיוק ו/או פגמים בפרטים שנמסרו ע"י המשתמש בעת ביצוע ההזמנה ו/או בגין פרטים שלא נקלטו במערכת המחשב של TLV Cakes.
5.5. לצורך ביצוע הזמנה של המשתמש באתר, עליו:
5.5.1. לעיין בקפידה בפרטים הרלוונטיים של המוצר, וכן, במידה וקיימות אפשרויות שונות, לבחור באפשרות המועדפת;
5.5.2. לעיין בתנאי רכישת המוצר ובמידה ותנאים אלה מקובלים עליו, והוא מבקש לרכוש את המוצר - לפעול בהתאם להוראות חברת הסליקה;
5.5.3. השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת הסליקה לTLV Cakes, כי הסליקה התבצעה כנדרש.
5.5.4. בתוך מספר שעות מהמועד בו קיבל את אישור חברת הסליקה כאמור, תשלח TLV Cakes למשתמש שביצע את ההזמנה, באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני שהזין במהלך הרישום לאתר, קבלה וכן מסמך המאשר את פרטי העסקה, כולל פרטי ההזמנה ותנאי התשלום.
6. מדיניות משלוחים ואספקת המוצרים
6.1. מדיניות המשלוחים של TLV Cakes תהא כדלקמן:
6.2. אספקת המוצרים תתבצע ע"י חברת שילוח עצמאית ו/או דואר ישראל ו/או אמצעי שילוח אחר, הכל כמפורט במסך אישור ההזמנה והינה כפופה לתנאים ולמדיניותה של חברת השילוח
6.3. המוצרים יספקו במהלך מועד האספקה שצוין במסמך אישור ההזמנה, לנקודת אספקה בתחום מדינת ישראל (למעט, איזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית) - לבית הלקוח או לנקודת איסוף אחרת, שצוינה במסמך אישור ההזמנה. אספקה מעבר לגבולות הקו הירוק יהיו באישור ובתיאום מראש. בכל הזמנה של מוצר מעבר לגבולות הקו הירוק, תינתן הצעת מחיר פרטנית בהתאם למיקום המבוקש. זמני האספקה מעבר לתחומי הקו הירוק עלולים להשתנות ולהיות ארוכים יותר מזמני האספקה הרגילים.
6.4. חברת השילוח תודיע ללקוח את המועד לאספקת ההזמנה. לא קיבל הלקוח, עד למועד האספקה המתוכנן, פרטים אודות האופן בו יוכל לקבל את המוצר, יפנה הלקוח באופן מיידי לTLV Cakes, בטלפון: 054-2499580.
6.5. המשתמש יבדוק את המוצר שנשלח אליו, מיד עם קבלתו, על מנת לוודא כי הינו בהתאם להזמנה שביצע ולחשבונית המצורפת אליו, ובכל שאלה ו/או בירור בענין, יפנה לTLV Cakes בתוך 24 שעות ממועד האספקה.
6.6. לא אסף המשתמש את המוצר מנקודת האספקה, או לא שהה בביתו, במועדים ובתנאים שקבעה חברת השילוח, ייחשב הלקוח כמי שויתר על זכויותיו לקבלת המוצר וTLV Cakes תהיה רשאית לפעול לגבי המוצר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ובכלל זה לבצע שילוח מחדש (בכפוף לתשלום דמי ההובלה הנוספים), להשמיד את המוצר או למכור אותו לצדדים שלישיים והלקוח מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי TLV Cakes ו/או מי מטעמה בקשר לכך, וזאת מבלי לגרוע מחובותיו של המשתמש לשלם עבור ההזמנה עצמה.
6.7. TLV Cakes עושה מאמצים גדולים לספק הזמנות במיקום ובמועד שנקבע, אך אספקת המוצרים כפופה למגבלות שונות שאינן בשליטת TLV Cakes, כגון: תקלות בפעילות חברת השילוח, פגעי מזג אויר (רעידות אדמה, שטפונות, סופות, התפרצויות געשיות וכד'), פעילויות מלחמתיות ו/או בטחוניות, הפרות סדר ציבוריות (שביתות, הפגנות וכד'), מגיפות, הטלת סגרים ומגבלות ע"י הרשויות המוסמכות, שריפות וכן כל כוח עליון אחר שלא ניתן היה לחזותו מראש.
6.8. זמני האספקה הינם משוערים וTLV Cakes לא תהיה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח. איחור באספקת המוצרים או שינוי מקום האספקה מכל סיבה אינו מקנה למשתמש זכות לקבלת פיצוי כלשהוא והמשתמש מוותר בזה על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי TLV Cakes ו/או מי מטעמה במקרה שמועד ו/או מקום האספקה יהיו שונים מהמועד שננקב במסמך אישור ההזמנה, ובכל מקרה, המשתמש לא יהיה פטור מלשלם עבור ההזמנה עצמה.
6.9. TLV Cakes עושה את מירב המאמצים על מנת לספק למשתמש את ההזמנה במלואה ובמועדה. יחד עם זאת, מובהר בזאת כי אספקת המוצרים כפופה למלאי המוצרים, כפי שיימצאו במחסני TLV Cakes במועדים הרלוונטיים, והאחרונה אינה חייבת לספק מוצרים שלא יימצאו בעת ההזמנה במלאי, ובמקרה של אי אספקה - תשיב TLV Cakes למשתמש את כספו. היה ולאחר ביצוע הזמנה באתר, התברר שמוצר כלשהוא שהוזמן אינו נמצא במלאי - תצור TLV Cakes קשר עם המשתמש לעדכנו בכך.
6.10. TLV Cakes רשאית להגביל את כמות המוצרים הנרכשים באתר, ולא לאפשר רכישה סיטונאית של מוצרים באתר והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד TLV Cakes או מי מטעמה שעילתה מחסור במלאי כאמור, מעבר למפורט לעיל.
| סוג המשלוח | עלות המשלוח (כולל מע"מ) | זמן אספקה |
|---|---|---|
| שליח עד לבית הלקוח | 30 ש"ח | עד 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה |
| איסוף עצמי ע"י הלקוח מנקודת איסוף הסמוכה לביתו (סניף דואר, לוקרים או בית עסק) | 19 ש"ח | עד 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה |
6.3. המוצרים יספקו במהלך מועד האספקה שצוין במסמך אישור ההזמנה, לנקודת אספקה בתחום מדינת ישראל (למעט, איזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית) - לבית הלקוח או לנקודת איסוף אחרת, שצוינה במסמך אישור ההזמנה. אספקה מעבר לגבולות הקו הירוק יהיו באישור ובתיאום מראש. בכל הזמנה של מוצר מעבר לגבולות הקו הירוק, תינתן הצעת מחיר פרטנית בהתאם למיקום המבוקש. זמני האספקה מעבר לתחומי הקו הירוק עלולים להשתנות ולהיות ארוכים יותר מזמני האספקה הרגילים.
6.4. חברת השילוח תודיע ללקוח את המועד לאספקת ההזמנה. לא קיבל הלקוח, עד למועד האספקה המתוכנן, פרטים אודות האופן בו יוכל לקבל את המוצר, יפנה הלקוח באופן מיידי לTLV Cakes, בטלפון: 054-2499580.
6.5. המשתמש יבדוק את המוצר שנשלח אליו, מיד עם קבלתו, על מנת לוודא כי הינו בהתאם להזמנה שביצע ולחשבונית המצורפת אליו, ובכל שאלה ו/או בירור בענין, יפנה לTLV Cakes בתוך 24 שעות ממועד האספקה.
6.6. לא אסף המשתמש את המוצר מנקודת האספקה, או לא שהה בביתו, במועדים ובתנאים שקבעה חברת השילוח, ייחשב הלקוח כמי שויתר על זכויותיו לקבלת המוצר וTLV Cakes תהיה רשאית לפעול לגבי המוצר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ובכלל זה לבצע שילוח מחדש (בכפוף לתשלום דמי ההובלה הנוספים), להשמיד את המוצר או למכור אותו לצדדים שלישיים והלקוח מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי TLV Cakes ו/או מי מטעמה בקשר לכך, וזאת מבלי לגרוע מחובותיו של המשתמש לשלם עבור ההזמנה עצמה.
6.7. TLV Cakes עושה מאמצים גדולים לספק הזמנות במיקום ובמועד שנקבע, אך אספקת המוצרים כפופה למגבלות שונות שאינן בשליטת TLV Cakes, כגון: תקלות בפעילות חברת השילוח, פגעי מזג אויר (רעידות אדמה, שטפונות, סופות, התפרצויות געשיות וכד'), פעילויות מלחמתיות ו/או בטחוניות, הפרות סדר ציבוריות (שביתות, הפגנות וכד'), מגיפות, הטלת סגרים ומגבלות ע"י הרשויות המוסמכות, שריפות וכן כל כוח עליון אחר שלא ניתן היה לחזותו מראש.
6.8. זמני האספקה הינם משוערים וTLV Cakes לא תהיה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח. איחור באספקת המוצרים או שינוי מקום האספקה מכל סיבה אינו מקנה למשתמש זכות לקבלת פיצוי כלשהוא והמשתמש מוותר בזה על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי TLV Cakes ו/או מי מטעמה במקרה שמועד ו/או מקום האספקה יהיו שונים מהמועד שננקב במסמך אישור ההזמנה, ובכל מקרה, המשתמש לא יהיה פטור מלשלם עבור ההזמנה עצמה.
6.9. TLV Cakes עושה את מירב המאמצים על מנת לספק למשתמש את ההזמנה במלואה ובמועדה. יחד עם זאת, מובהר בזאת כי אספקת המוצרים כפופה למלאי המוצרים, כפי שיימצאו במחסני TLV Cakes במועדים הרלוונטיים, והאחרונה אינה חייבת לספק מוצרים שלא יימצאו בעת ההזמנה במלאי, ובמקרה של אי אספקה - תשיב TLV Cakes למשתמש את כספו. היה ולאחר ביצוע הזמנה באתר, התברר שמוצר כלשהוא שהוזמן אינו נמצא במלאי - תצור TLV Cakes קשר עם המשתמש לעדכנו בכך.
6.10. TLV Cakes רשאית להגביל את כמות המוצרים הנרכשים באתר, ולא לאפשר רכישה סיטונאית של מוצרים באתר והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד TLV Cakes או מי מטעמה שעילתה מחסור במלאי כאמור, מעבר למפורט לעיל.
7. ביטול עסקאות
7.1. TLV Cakes מאפשרת למשתמש לבטל רכישה של מוצר שבוצעה באמצעות האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן-"החוק"), קרי, מיום עשיית עסקת רכישת המוצר ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלתו, או מיום קבלת מסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם;
7.2. דא עקא, בהתאם לחוק, רכישת מוצרים מסוימים אינה ניתנת לביטול, ובהם, מוצרים שנעשה בהם שימוש ו/או מוצרים שנפגמו, מוצרים שמרגע שסופקו לא ניתן להשתמש בהם פעם נוספת או לספקם לצרכן אחר, מוצרים שערכם פחת עקב אספקתם ו/או התקנתם, מוצרים מסוימים שאריזתם נפתחה ובכל מקרה יש להחזירם בצירוף האריזה המקורית, טובין פסידים וכד'.
7.3. חרף האמור לעיל, משתמש שהינו אדם בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום ביצועה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין TLV Cakes למשתמש, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. ביקש משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש לבטל עסקה, רשאית TLV Cakes לדרוש ממנו להציג בפניה תעודה המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין. בסעיף זה: "אדם עם מוגבלות"- כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998; "אזרח ותיק"- מי שמלאו לו 65 שנים; "עולה חדש"- מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה;
7.4. במקרה של ביטול עסקה TLV Cakes זכאית לחייב את המשתמש שביצע הזמנה באמצעות האתר בדמי ביטול, בכפוף ובשיעורים הקבועים בחוק, ובכל מקרה של סתירה בין האמור בתנאי שימוש אלה לבין האמור בחוק, יגבר האמור בחוק.
7.5. הודעה על ביטול עסקה ניתן למסור לTLV Cakes באמצעות אחת או יותר מהדרכים הנקובות בסעיף 2.2 לעיל, ויש לציין בה שם מלא של הלקוח, מספר תעודת הזהות שלו, מועד ביצוע העסקה ומספר הזמנה, כמפורט במסמך פרטי העסקה שנמסרו ללקוח כאמור. באם הלקוח קיבל לידיו את המוצר - עליו להשיב את המוצר לTLV Cakes בהתאם להנחיותיו ובכפוף להוראות החוק.
7.6. כל המוצרים הנרכשים באתר הינם בייצור אישי לפי הזמנת הלקוח, ולכן לא ניתן לבטל עסקה לאחר שהתחיל ייצור המוצר.
7.7. TLV Cakes שומרת לעצמה את הזכות לבטל, לדחות, להשעות או לסרב לספק מוצרים שהוזמנו, עפ"י שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, אם, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של TLV Cakes, קיים חשש סביר כי מתקיימת, לפחות אחת, מהנסיבות הבאות:
7.7.1. המשתמש אינו בגיר ו/או כשיר לביצוע פעולות משפטיות עפ"י דין;
7.7.2. המשתמש אינו תושב ישראל;
7.7.3. המשתמש אינו מחזיק כרטיס אשראי תקין, הפר מי מחובותיו בקשר לעסקה, אינו עומד במי מהצהרות המשתמש המפורטות בתנאי שימוש אלה ו/או מסר לTLV Cakes מידע שאינו נכון, כולו או בחלקו;
7.7.4. המשתמש עושה באתר שימוש לא חוקי, לרבות פגיעה בפרטיותם של משתמשים אחרים, פגיעה בקניינה הרוחני של TLV Cakes;
7.7.5. אספקת המוצר לנקודת האספקה, שצוינה במסמך אישור ההזמנה, עלולה לגרום לסיכון בטחוני ו/או בטיחותו לTLV Cakes או למי מטעמה.
7.7.6. ביטלה TLV Cakes עסקה כאמור - תבטל TLV Cakes את חיובו של המשתמש, תשלח לו עותק מהודעת ביטול החיוב ותחזיר לו את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו, והמשתמש מצידו מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי TLV Cakes ו/או מי מטעמה בגין או בקשר עם ביטול העסקה כמפורט לעיל.
7.2. דא עקא, בהתאם לחוק, רכישת מוצרים מסוימים אינה ניתנת לביטול, ובהם, מוצרים שנעשה בהם שימוש ו/או מוצרים שנפגמו, מוצרים שמרגע שסופקו לא ניתן להשתמש בהם פעם נוספת או לספקם לצרכן אחר, מוצרים שערכם פחת עקב אספקתם ו/או התקנתם, מוצרים מסוימים שאריזתם נפתחה ובכל מקרה יש להחזירם בצירוף האריזה המקורית, טובין פסידים וכד'.
7.3. חרף האמור לעיל, משתמש שהינו אדם בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום ביצועה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין TLV Cakes למשתמש, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. ביקש משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש לבטל עסקה, רשאית TLV Cakes לדרוש ממנו להציג בפניה תעודה המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין. בסעיף זה: "אדם עם מוגבלות"- כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998; "אזרח ותיק"- מי שמלאו לו 65 שנים; "עולה חדש"- מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה;
7.4. במקרה של ביטול עסקה TLV Cakes זכאית לחייב את המשתמש שביצע הזמנה באמצעות האתר בדמי ביטול, בכפוף ובשיעורים הקבועים בחוק, ובכל מקרה של סתירה בין האמור בתנאי שימוש אלה לבין האמור בחוק, יגבר האמור בחוק.
7.5. הודעה על ביטול עסקה ניתן למסור לTLV Cakes באמצעות אחת או יותר מהדרכים הנקובות בסעיף 2.2 לעיל, ויש לציין בה שם מלא של הלקוח, מספר תעודת הזהות שלו, מועד ביצוע העסקה ומספר הזמנה, כמפורט במסמך פרטי העסקה שנמסרו ללקוח כאמור. באם הלקוח קיבל לידיו את המוצר - עליו להשיב את המוצר לTLV Cakes בהתאם להנחיותיו ובכפוף להוראות החוק.
7.6. כל המוצרים הנרכשים באתר הינם בייצור אישי לפי הזמנת הלקוח, ולכן לא ניתן לבטל עסקה לאחר שהתחיל ייצור המוצר.
7.7. TLV Cakes שומרת לעצמה את הזכות לבטל, לדחות, להשעות או לסרב לספק מוצרים שהוזמנו, עפ"י שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, אם, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של TLV Cakes, קיים חשש סביר כי מתקיימת, לפחות אחת, מהנסיבות הבאות:
7.7.1. המשתמש אינו בגיר ו/או כשיר לביצוע פעולות משפטיות עפ"י דין;
7.7.2. המשתמש אינו תושב ישראל;
7.7.3. המשתמש אינו מחזיק כרטיס אשראי תקין, הפר מי מחובותיו בקשר לעסקה, אינו עומד במי מהצהרות המשתמש המפורטות בתנאי שימוש אלה ו/או מסר לTLV Cakes מידע שאינו נכון, כולו או בחלקו;
7.7.4. המשתמש עושה באתר שימוש לא חוקי, לרבות פגיעה בפרטיותם של משתמשים אחרים, פגיעה בקניינה הרוחני של TLV Cakes;
7.7.5. אספקת המוצר לנקודת האספקה, שצוינה במסמך אישור ההזמנה, עלולה לגרום לסיכון בטחוני ו/או בטיחותו לTLV Cakes או למי מטעמה.
7.7.6. ביטלה TLV Cakes עסקה כאמור - תבטל TLV Cakes את חיובו של המשתמש, תשלח לו עותק מהודעת ביטול החיוב ותחזיר לו את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו, והמשתמש מצידו מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי TLV Cakes ו/או מי מטעמה בגין או בקשר עם ביטול העסקה כמפורט לעיל.
8. פרטיות
8.1. TLV Cakes מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר ומתחייבת לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות שלו, המפורטת להלן.
8.2. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר מהם נוהגי TLV Cakes ביחס לפרטיותם של המשתמשים באתר, ולפרט כיצד משתמשת TLV Cakes במידע, הנמסר לה ע"י המשתמשים או הנאסף אודותיהם, בעת השימוש באתר.
8.3. בעת שימוש בשירותי האתר נאסף מידע אודות המשתמש. חלק מהמידע מזהה את המשתמש באופן אישי, כגון: שמו, כתובתו, מוצרים שרכש או ביקש לרכוש, אמצעי התשלום ששימשו אותו וכד'. זהו מידע שהמשתמש מסר ביודעין בעת שרכש מוצרים באתר.
8.4. חלק מהמידע אינו מזהה את המשתמש אישית ואינו נשמר יחד עם פרטיו. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר, כגון: פרסומות שהמשתמש קרא באתר, העמודים בהם צפה, הצעות ומוצרים שעניינו אותו, כתובת האינטרנט (IP) ממנה פנה וכד'.
8.5. TLV Cakes שומרת לעצמה את הזכות לשמור את הנתונים שנאספו לגבי המשתמש, שיהיה בעיקרו מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית, במאגר המידע של TLV Cakes ובאחריותה ולהשתמש בו רק עפ"י מדיניות פרטיות זו ו/או עפ"י הוראות כל דין, לצורך המטרות הבאות:
8.5.1. לאפשר שימוש בשירותים שונים באתר;
8.5.2. לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר;
8.5.3. לצורך רכישת מוצרים באמצעות האתר - לרבות פרסום מידע ותכנים;
8.5.4. לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים;
8.5.5. כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות של המשתמשים;
8.6. TLV Cakes מעוניינת לשלוח מעת לעת למשתמשים באתר, באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעים אלקטרוניים אחרים, דוגמת SMS, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כאמור יישלח למשתמשים באתר אך ורק בהתאם להוראות החוק, ובכלל זה, בהתאם להוראת סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ובכל עת, יוכלו המשתמשים להודיע כי הינם מבקשים להפסיק לקבלו.
8.7. TLV Cakes לא תמסור את פרטי המשתמשים באתר למפרסמים אך היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר, באופן שלא יזהה אותם אישית.
8.8. TLV Cakes לא תעביר את פרטי המשתמשים והמידע הנאסף על פעילותם לצדדים שלישיים, אלא במקרים המפורטים להלן:
8.8.1. אם ירכשו מוצרים מצדדים שלישיים, המציעים אותם למכירה באמצעות האתר, יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה;
8.8.2. במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמשים לTLV Cakes שתחייב חשיפת פרטיהם;
8.8.3. אם משתמשים יבצעו באתר פעולות בניגוד לדין;
8.8.4. אם יתקבל צו שיפוטי המורה לTLV Cakes למסור פרטים של משתמשים או המידע אודותם לצד שלישי, אף שאינו בית המשפט;
8.8.5. אםTLV Cakes תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לאחר וכן במידה ויתמזג עם גוף אחר או ימזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שאותו גוף אחר יקבל על עצמו כלפי המשתמשים את הוראות מדיניות פרטיות זו
8.9. לצורך ביצוע רכישות באתר יתבקשו המשתמשים למסור לחברות הסליקה או מי מטעמן פרטים אישיים, ובכלל זה, פרטי אמצעי תשלום של משתמשים. פרטים אלה לא יועברו לTLV Cakes ולא יישמרו על ידה ויועברו ע"י המשתמשים ישירות לחברות הסליקה האמורות ותחול עליהם מדיניות הפרטיות של חברות אלה.
8.10. האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, כדי להתאים את האתר להעדפותיהם האישיות ולצורכי אבטחת המידע של המשתמשים. רוב הדפדפנים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies ובמידה שהמשתמשים אינם יודעים כיצד לעשות זאת, עליהם לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו הם משתמשים.
8.11. TLV Cakes משתמשת בשירותיהן של חברות אחרות, לצורך ניהול מערך הפרסומות באתר. המודעות שבהן צופים המשתמשים בעת ביקור באתר מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבי המשתמשים באתר. ה- Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים בהם צפו המשתמשים, בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקישו המשתמשים. השימוש שחברות אלה עושים ב- Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של TLV Cakes.
8.12. האתר עשוי לכלול קישורים והפניות לאתרים אחרים, שהינם בבעלות ו/או הפעלה של צדדים שלישיים וכן קישורים למדיות חברתיות, כגון: Facebook ו- Instagram.
8.13. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה וכל שימוש על ידי המשתמשים בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם
8.14. עפ"י חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו והמוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע אודותיו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או אינו מעודכן, רשאי הוא לפנות אל בעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע ולמחקו.
8.15. בנוסף, אם המידע שבמאגרי TLV Cakes משמש לצורך פנייה אישית למשתמשים, זכאית האחרונה, עפ"י חוק הגנת הפרטיות, לדרוש בכתב שהמידע המתייחס למשתמשים יימחק ממאגר המידע.
8.16. בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרו המשתמשים, תפורסם על כך הודעה בעמוד הבית של האתר.
8.2. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר מהם נוהגי TLV Cakes ביחס לפרטיותם של המשתמשים באתר, ולפרט כיצד משתמשת TLV Cakes במידע, הנמסר לה ע"י המשתמשים או הנאסף אודותיהם, בעת השימוש באתר.
8.3. בעת שימוש בשירותי האתר נאסף מידע אודות המשתמש. חלק מהמידע מזהה את המשתמש באופן אישי, כגון: שמו, כתובתו, מוצרים שרכש או ביקש לרכוש, אמצעי התשלום ששימשו אותו וכד'. זהו מידע שהמשתמש מסר ביודעין בעת שרכש מוצרים באתר.
8.4. חלק מהמידע אינו מזהה את המשתמש אישית ואינו נשמר יחד עם פרטיו. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר, כגון: פרסומות שהמשתמש קרא באתר, העמודים בהם צפה, הצעות ומוצרים שעניינו אותו, כתובת האינטרנט (IP) ממנה פנה וכד'.
8.5. TLV Cakes שומרת לעצמה את הזכות לשמור את הנתונים שנאספו לגבי המשתמש, שיהיה בעיקרו מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית, במאגר המידע של TLV Cakes ובאחריותה ולהשתמש בו רק עפ"י מדיניות פרטיות זו ו/או עפ"י הוראות כל דין, לצורך המטרות הבאות:
8.5.1. לאפשר שימוש בשירותים שונים באתר;
8.5.2. לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר;
8.5.3. לצורך רכישת מוצרים באמצעות האתר - לרבות פרסום מידע ותכנים;
8.5.4. לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים;
8.5.5. כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות של המשתמשים;
8.6. TLV Cakes מעוניינת לשלוח מעת לעת למשתמשים באתר, באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעים אלקטרוניים אחרים, דוגמת SMS, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כאמור יישלח למשתמשים באתר אך ורק בהתאם להוראות החוק, ובכלל זה, בהתאם להוראת סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ובכל עת, יוכלו המשתמשים להודיע כי הינם מבקשים להפסיק לקבלו.
8.7. TLV Cakes לא תמסור את פרטי המשתמשים באתר למפרסמים אך היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר, באופן שלא יזהה אותם אישית.
8.8. TLV Cakes לא תעביר את פרטי המשתמשים והמידע הנאסף על פעילותם לצדדים שלישיים, אלא במקרים המפורטים להלן:
8.8.1. אם ירכשו מוצרים מצדדים שלישיים, המציעים אותם למכירה באמצעות האתר, יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה;
8.8.2. במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמשים לTLV Cakes שתחייב חשיפת פרטיהם;
8.8.3. אם משתמשים יבצעו באתר פעולות בניגוד לדין;
8.8.4. אם יתקבל צו שיפוטי המורה לTLV Cakes למסור פרטים של משתמשים או המידע אודותם לצד שלישי, אף שאינו בית המשפט;
8.8.5. אםTLV Cakes תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לאחר וכן במידה ויתמזג עם גוף אחר או ימזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שאותו גוף אחר יקבל על עצמו כלפי המשתמשים את הוראות מדיניות פרטיות זו
8.9. לצורך ביצוע רכישות באתר יתבקשו המשתמשים למסור לחברות הסליקה או מי מטעמן פרטים אישיים, ובכלל זה, פרטי אמצעי תשלום של משתמשים. פרטים אלה לא יועברו לTLV Cakes ולא יישמרו על ידה ויועברו ע"י המשתמשים ישירות לחברות הסליקה האמורות ותחול עליהם מדיניות הפרטיות של חברות אלה.
8.10. האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, כדי להתאים את האתר להעדפותיהם האישיות ולצורכי אבטחת המידע של המשתמשים. רוב הדפדפנים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies ובמידה שהמשתמשים אינם יודעים כיצד לעשות זאת, עליהם לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו הם משתמשים.
8.11. TLV Cakes משתמשת בשירותיהן של חברות אחרות, לצורך ניהול מערך הפרסומות באתר. המודעות שבהן צופים המשתמשים בעת ביקור באתר מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבי המשתמשים באתר. ה- Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים בהם צפו המשתמשים, בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקישו המשתמשים. השימוש שחברות אלה עושים ב- Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של TLV Cakes.
8.12. האתר עשוי לכלול קישורים והפניות לאתרים אחרים, שהינם בבעלות ו/או הפעלה של צדדים שלישיים וכן קישורים למדיות חברתיות, כגון: Facebook ו- Instagram.
8.13. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה וכל שימוש על ידי המשתמשים בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם
8.14. עפ"י חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו והמוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע אודותיו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או אינו מעודכן, רשאי הוא לפנות אל בעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע ולמחקו.
8.15. בנוסף, אם המידע שבמאגרי TLV Cakes משמש לצורך פנייה אישית למשתמשים, זכאית האחרונה, עפ"י חוק הגנת הפרטיות, לדרוש בכתב שהמידע המתייחס למשתמשים יימחק ממאגר המידע.
8.16. בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרו המשתמשים, תפורסם על כך הודעה בעמוד הבית של האתר.
9. אבטחת מידע
9.1. TLV Cakes מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע, ובכלל זה הוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.
9.2. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלי מורשית, ואולם אין הם מעניקים בטחון מוחלט. מסיבה זו, TLV Cakes אינה מתחייבת ששירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
9.3. TLV Cakes לא תשא באחריות כלשהיא, לכל פגיעה ו/או נזק שייגרמו למשתמש, עקב חשיפת פרטיו האישיים עקב פריצה או חדירה למחשבי TLV Cakes; ביצוע פעולות בלתי חוקיות אחרות ו/או נסיבות של כוח עליון, שיביאו לחשיפת מידע אישי של משתמשים והאחרונים מוותרים בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי TLV Cakes בקשר לחשיפת מידע אישי בנסיבות כאמור.
9.4. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר ובמידע המופיע בו אך ורק עפ"י החוק ולא לחבר קישור לאתר ו/או להשתמש באתר ו/או במידע לצורך העלאה, הורדה, הפצה, פרסום או שידור של:
9.4.1. מידע או חומר אחר באופן המפר זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות להגנת הפרטיות ו/או כל זכות אחרת;
9.4.2. מידע או חומר אחר האסור לפרסום או לשימוש, בשל היותו בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, גזענות או תוכן בלתי ראוי;
9.4.3. מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות המחשב של TLV Cakes ו/או צדדים שלישיים כלשהם או באופן העלול להגביל או למנוע מאחרים את השימוש באתר;
9.4.4. מידע או חומר אחר המפר דין כלשהוא או כזה הכולל פרסומת מכל סוג שהוא בלי הרשאה מראש ובכתב מTLV Cakes;
9.5. המשתמש מתחייב שלא לעשות שינויים ו/או להתערב בצורה כלשהיא בקוד המקור של האתר ו/או המידע ולא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם שעלולים לפגוע או לגרום נזק לTLV Cakes, לאתר ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
9.2. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלי מורשית, ואולם אין הם מעניקים בטחון מוחלט. מסיבה זו, TLV Cakes אינה מתחייבת ששירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
9.3. TLV Cakes לא תשא באחריות כלשהיא, לכל פגיעה ו/או נזק שייגרמו למשתמש, עקב חשיפת פרטיו האישיים עקב פריצה או חדירה למחשבי TLV Cakes; ביצוע פעולות בלתי חוקיות אחרות ו/או נסיבות של כוח עליון, שיביאו לחשיפת מידע אישי של משתמשים והאחרונים מוותרים בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי TLV Cakes בקשר לחשיפת מידע אישי בנסיבות כאמור.
9.4. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר ובמידע המופיע בו אך ורק עפ"י החוק ולא לחבר קישור לאתר ו/או להשתמש באתר ו/או במידע לצורך העלאה, הורדה, הפצה, פרסום או שידור של:
9.4.1. מידע או חומר אחר באופן המפר זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות להגנת הפרטיות ו/או כל זכות אחרת;
9.4.2. מידע או חומר אחר האסור לפרסום או לשימוש, בשל היותו בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, גזענות או תוכן בלתי ראוי;
9.4.3. מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות המחשב של TLV Cakes ו/או צדדים שלישיים כלשהם או באופן העלול להגביל או למנוע מאחרים את השימוש באתר;
9.4.4. מידע או חומר אחר המפר דין כלשהוא או כזה הכולל פרסומת מכל סוג שהוא בלי הרשאה מראש ובכתב מTLV Cakes;
9.5. המשתמש מתחייב שלא לעשות שינויים ו/או להתערב בצורה כלשהיא בקוד המקור של האתר ו/או המידע ולא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם שעלולים לפגוע או לגרום נזק לTLV Cakes, לאתר ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
10. קניין רוחני
10.1. כל זכויות הקניין הרוחני שמגולמות, קשורות ו/או כלולות באתר, לרבות שם האתר, שם המתחם (Domain), תמונות, קבצים גרפיים, עיצובים, טקסטים, יישומים, קודי מחשב, נתונים, מידע, תוכנות, סימני מסחר (בין אם נרשמו, ובין אם לאו) וכל חומר אחר הכלול ו/או הקשור לאתר, הינם קניינה הבלעדי של TLV Cakes, אלא אם כן, צוין במפורש אחרת, ואין לעשות בהן כל שימוש.
10.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתמש מתחייב בזאת שלא להעתיק, להציג בפומבי, לפרסם, להפיץ ו/או להעביר בדרך כלשהיא תמונות, טקסט ו/או כל מדיה אחרת המהווה קניין רוחני של TLV Cakes, בלא הסכמתה של האחרונה, בכתב ומראש.
10.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתמש מתחייב בזאת שלא להעתיק, להציג בפומבי, לפרסם, להפיץ ו/או להעביר בדרך כלשהיא תמונות, טקסט ו/או כל מדיה אחרת המהווה קניין רוחני של TLV Cakes, בלא הסכמתה של האחרונה, בכתב ומראש.
11. הגבלת אחריות בעל האתר לסיכונים שונים
11.1. TLV Cakes עושה מאמץ להבטיח פעילות תקינה של האתר, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה של האתר, ללא תקלות, בין היתר משום שפעילותו התקינה של האתר תלויה בגורמים חיצוניים שונים ועלולה להיפגע מסיכונים מערכתיים שאינם באחריות TLV Cakes, ובכלל זה פעילות או מחדלים של צדדים שלישיים ו/או כוח עליון.
11.2. בנוסף, עלולים להידרש מעת לעת פעולות תחזוקה ו/או רענון לאתר ו/או שינוי עיצוב לאתר ו/או כל פעולה אחרת שייתכן ותמנע את הגישה לאתר ו/או לשבש את פעילותו מעת לעת.
11.3. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה לכל פגיעה ו/או נזק הנובעים, במישרין או בעקיפין, מפגיעה ו/או שיבושים בפעילות האתר.
11.4. TLV Cakes עושה מאמץ להבטיח כי המידע אודות המוצרים יהיה מדויק ושלם. עם זאת, חלק מהמידע מגיע מגורמים חיצוניים שונים שאינם בשליטת TLV Cakes. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות באופן כלשהוא.
11.5. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה לכל פגיעה ו/או נזק הנובעים, במישרין או בעקיפין, מתיאור לא מעודכן של המוצרים.
11.6. TLV Cakes עושה מאמץ להבטיח את אבטחת פרטיו האישיים וכל מידע אישי אחר של המשתמש. עם זאת, TLV Cakes אינה יכולה להבטיח בצורה מוחלטת פריצה או חדירה למחשבי TLV Cakes ו/או ביצוע פעולות בלתי חוקיות אחרות או נסיבות של כוח עליון, שיביאו לחשיפת מידע אישי של משתמשים.
11.7. המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מבין סיכונים אלה ומוותר על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי TLV Cakes בקשר לחשיפת מידע אישי בנסיבות כאמור.
11.8. שימוש באתר עלול לחשוף את המשתמש לסכנות הכרוכות בשימוש באינטרנט, ובכלל זאת, חדירה למחשב, וירוסים, תוכנות זדוניות וכד'. המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מודע לסיכונים אלה ומוותר על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי TLV Cakes בקשר אליהם. גלישה באתר ו/או כל שימוש או עיון בתכנים שבאתר, הינם באחריות המשתמש בלבד.
11.9. המשתמש מתחייב בזאת להגן על TLV Cakes, עובדיה, מנהליה, יועציו ו/או מי מטעמה ולשפות אותם בגין כל נזק, הוצאה ו/או הפסד שייגרם להם, או למי מטעמם (לרבות שכ"ט עו"ד והוצאות משפט) כתוצאה מהפרה של תנאי שימוש אלה, על ידי המשתמש ו/או מי מטעמו, ובכלל זה של סעיפי הגבלת האחריות.
11.2. בנוסף, עלולים להידרש מעת לעת פעולות תחזוקה ו/או רענון לאתר ו/או שינוי עיצוב לאתר ו/או כל פעולה אחרת שייתכן ותמנע את הגישה לאתר ו/או לשבש את פעילותו מעת לעת.
11.3. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה לכל פגיעה ו/או נזק הנובעים, במישרין או בעקיפין, מפגיעה ו/או שיבושים בפעילות האתר.
11.4. TLV Cakes עושה מאמץ להבטיח כי המידע אודות המוצרים יהיה מדויק ושלם. עם זאת, חלק מהמידע מגיע מגורמים חיצוניים שונים שאינם בשליטת TLV Cakes. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות באופן כלשהוא.
11.5. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה לכל פגיעה ו/או נזק הנובעים, במישרין או בעקיפין, מתיאור לא מעודכן של המוצרים.
11.6. TLV Cakes עושה מאמץ להבטיח את אבטחת פרטיו האישיים וכל מידע אישי אחר של המשתמש. עם זאת, TLV Cakes אינה יכולה להבטיח בצורה מוחלטת פריצה או חדירה למחשבי TLV Cakes ו/או ביצוע פעולות בלתי חוקיות אחרות או נסיבות של כוח עליון, שיביאו לחשיפת מידע אישי של משתמשים.
11.7. המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מבין סיכונים אלה ומוותר על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי TLV Cakes בקשר לחשיפת מידע אישי בנסיבות כאמור.
11.8. שימוש באתר עלול לחשוף את המשתמש לסכנות הכרוכות בשימוש באינטרנט, ובכלל זאת, חדירה למחשב, וירוסים, תוכנות זדוניות וכד'. המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מודע לסיכונים אלה ומוותר על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי TLV Cakes בקשר אליהם. גלישה באתר ו/או כל שימוש או עיון בתכנים שבאתר, הינם באחריות המשתמש בלבד.
11.9. המשתמש מתחייב בזאת להגן על TLV Cakes, עובדיה, מנהליה, יועציו ו/או מי מטעמה ולשפות אותם בגין כל נזק, הוצאה ו/או הפסד שייגרם להם, או למי מטעמם (לרבות שכ"ט עו"ד והוצאות משפט) כתוצאה מהפרה של תנאי שימוש אלה, על ידי המשתמש ו/או מי מטעמו, ובכלל זה של סעיפי הגבלת האחריות.
12. שונות
12.1. במקרה בו סעיף כלשהוא בתנאי השימוש יימצא לא תקף, בלתי אכיף או בלתי חוקי מסיבה כלשהיא ע"י בית משפט מוסמך, תוקפם או אכיפתם ש ליתר הוראות תנאי השימוש לא ייפגעו; מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הסעיף שנמצא לא תקף, בלתי אכיף או בלתי חוקי יפורש באופן הקרוב ביותר לנוסחו ולמטרתו, באופן שבעקבות פרשנות שכזו הוא לא יימצא לא תקף, בלתי אכיף או בלתי חוקי.
12.2. ככל שTLV Cakes לא השתמשה או השתהתה מלהשתמש בזכות מהזכויות המוקנות לה עפ"י תנאי השימוש, במקרה מסוים או בסדרת מקרים, לא יראו בכך ויתור על זכות מזכויותיה. אף זכות של TLV Cakes אינה ניתנת לויתור אלא בכתב, בהודעה חתומה על ידה. סטייה מתנאי שימוש אלה ע"י TLV Cakes במקרה מסוים או בסדרת מקרים, לא תהווה תקדים ולא ילמדו ממנה גזירה שווה לכל מקרה אחר בעתיד.
12.3. TLV Cakes רשאית להסב את זכויותיה באתר ועפ"י תנאי שימוש אלה, כולן או מקצתן, לצד שלישי ללא צורך בקבלת הסכמת המשתמש. המשתמש אינו רשאי להסב זכות כלשהיא ללא קבלת הסכמה מפורשת בכתב ומראש מאת TLV Cakes.
12.4. הדין החל על כל עניין הקשור באתר, לרבות תנאי שימוש זה, הינו הדין הישראלי ובכל מקרה של סכסוך משפטי בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר, הינו הדין הישראלי בלבד.
12.5. הסמכות הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת או סכסוך משפטי, הקשורים בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר, נתונה לבית המשפט המוסמך באיזור חיפה, ולא לכל ערכאה אחרת.
12.2. ככל שTLV Cakes לא השתמשה או השתהתה מלהשתמש בזכות מהזכויות המוקנות לה עפ"י תנאי השימוש, במקרה מסוים או בסדרת מקרים, לא יראו בכך ויתור על זכות מזכויותיה. אף זכות של TLV Cakes אינה ניתנת לויתור אלא בכתב, בהודעה חתומה על ידה. סטייה מתנאי שימוש אלה ע"י TLV Cakes במקרה מסוים או בסדרת מקרים, לא תהווה תקדים ולא ילמדו ממנה גזירה שווה לכל מקרה אחר בעתיד.
12.3. TLV Cakes רשאית להסב את זכויותיה באתר ועפ"י תנאי שימוש אלה, כולן או מקצתן, לצד שלישי ללא צורך בקבלת הסכמת המשתמש. המשתמש אינו רשאי להסב זכות כלשהיא ללא קבלת הסכמה מפורשת בכתב ומראש מאת TLV Cakes.
12.4. הדין החל על כל עניין הקשור באתר, לרבות תנאי שימוש זה, הינו הדין הישראלי ובכל מקרה של סכסוך משפטי בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר, הינו הדין הישראלי בלבד.
12.5. הסמכות הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת או סכסוך משפטי, הקשורים בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר, נתונה לבית המשפט המוסמך באיזור חיפה, ולא לכל ערכאה אחרת.
